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Mit Bus & Bahn in Düsseldorf

Bus auf der Rheinkniebrücke

Die Rheinbahn bietet in Düsseldorf und Umgebung ein umfangreiches Angebot im öffentlichen Nahverkehr. Sieben U-Bahn-Linien, elf Straßenbahnlinien und 92 Buslinien bilden ein engmaschiges Netz. Der Liniennetzplan ist speziell auf die Bedürfnisse mobilitätseingeschränkter Fahrgäste zugeschnitten. Ausführliche Informationen zu Linien und Stationen entnehmen Sie bitte dem Rheinbahnplan. Bitte beachten Sie, dass es durch aktuelle Baumaßnahmen zu Abweichungen kommen kann.

Aktuelle Informationen zum Fahrplan, zu Störungen oder Wartungsarbeiten gibt es auf: www.rheinbahn.de 

U-Bahn in Düsseldorf

U-Bahn

In Düsseldorf fahren die U-Bahnen teilweise im Tunnel und teilweise an der Oberfläche (Stadtbahnsystem). Die U-Bahnen haben bewegliche Stufen und halten an vielen Haltestellen an Hochbahnsteigen, die ein niveaugleiches Einsteigen ermöglichen. Im Tunnel ist dies durchgängig der Fall. An der  Oberfläche ist der Bau von Hochbahnsteigen leider nicht überall möglich.

Stadt und Rheinbahn investieren hier hohe Summen und erweitern die Zahl der Hochbahnsteige nach und nach. An Hochbahnsteigen ist nur ein geringer Abstand zwischen Bahn und Bahnsteigkante (bis zu 8 cm) zu überwinden. U-Bahnhöfe mit Aufzügen und oberirdische Hochbahnsteige mit Rampe sind im Rheinbahnplan gekennzeichnet.

Zum idealen Einstieg nutzen Sie bitte die Tür, die mit den entsprechenden Symbolen und einer gelben Blinkleuchte gekennzeichnet ist. Sie befindet sich in der Mitte des Zuges.

Bitte informieren Sie sich auch online über den aktuellen Stand der Möglichkeit, barrierefrei ein- und auszusteigen, unter: www.rheinbahn.de 

Straßenbahn in Düsseldorf

Straßenbahn

Alle Straßenbahnen der Rheinbahn sind niederflurig, als Einstieg eignet sich für Rollstuhlfahrer die vorderste Tür (Türöffnungstaster mit Rollstuhlsymbol). Gegenüber dieser Tür ist Platz für Rollstühle. Die Haltewunschtaste befindet sich in Griffhöhe. Die Niederflurbahnen halten teilweise an Haltestellen, an denen die Einstiegshöhe unter 8 cm liegt.

An anderen Haltestellen ist eine Einstiegshöhe von 8 bis 12 cm zu überwinden. Der Abstand zwischen Bahn und Bahnsteigkante (Spaltmaß) ist bei diesen Haltestellen in der Regel kleiner als 8 cm.

Busfahren in Düsseldorf

Bus

Alle Busse der Rheinbahn sind niederflurig und stufenlos und kommen Ihnen durch die Absenkfunktion zusätzlich entgegen. In Bussen der Rheinbahn gibt es rechts neben bzw. gegenüber der zweiten Tür Platz für Rollstühle. Die Niederflurbusse halten zum Teil an Haltestellen, an denen die Einstiegshöhen unter 6 cm liegen. Teilweise sind jedoch Einstiegshöhen von bis zu 12 cm zu überwinden. Ein Großteil der Busse verfügt über Klapprampen. Diese Busse sind an ihrer Vorderseite mit Symbolen gekennzeichnet.

Service für Fahrgäste mit Sehbehinderung

In allen Fahrzeugen der Rheinbahn wird die nächste Haltestelle akustisch angekündigt. An vielen Haltestellen ist der Weg zum Fahrzeug oder zum Ausgang für Menschen mit Sehbehinderung mit taktilen Leitlinien, Rillenplatten und Schwarz-Weiß-Pflasterung gekennzeichnet. An vielen U-Bahnhöfen und einigen oberirdischen Haltestellen befinden sich am Anfang der Geländer im Zugang zu den Bahnsteigen Informationen in Braille-Schrift über die  Fahrtrichtung des Zuges. Über eine Änderung in der Stufenfolge wird durch einen deutlich fühlbaren Markierungsring am Handlauf aufmerksam gemacht. Die Markierungen setzen Rechtsverkehr voraus.

Als zusätzlichen Service bietet die Rheinbahn an einigen Haltestellen eine akustische Fahrgastinformation an. Nach der Betätigung eines Tasters wird die Abfahrt der nächsten Bahnen und Busse vorgelesen.

  • Angebot für blinde Menschen
  • Angebot für sehbehinderte Menschen
Rheinbahn Begleitservice

Begleitservice für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste

Der Begleitservice ist für alle da, die Unterstützung bei ihrer Fahrt mit Bus und Bahn brauchen. Die Helferinnen und Helfer holen die Fahrgäste an ihrer  Haustür ab, unterstützen beim Ein- und Aussteigen oder am  Fahrkartenautomaten und begleiten sie sicher während der gesamten Fahrt – auf allen Linien der Rheinbahn in ganz Düsseldorf. Dieser Service ist für alle Fahrgäste kostenlos, es wird lediglich ein gültiges Ticket benötigt.

Der Rheinbahn-Begleitservice ist kein Ersatz für den Behindertenfahrdienst oder Tragedienste der Stadt Düsseldorf. Die Fahrgäste müssen generell in der Lage sein, mit Bus und Bahn zu fahren. Der Service wird werktags von 07:30 bis 19:00 Uhr angeboten.

Terminvereinbarung spätestens einen Tag vorher unter Tel. 0211 58 23 456 oder Fax 0211 58 23 457.

Kontakt Rheinbahn

Elektronische Auskunft: Tel. 0 800 3/50 40 30 (kostenlos)

Persönliche Auskunft: Tel. 0 180 6/ 50 40 30 (0,20 €/ Anruf aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunk max. 0,60 €/ Anruf)

E-Mail: kundendialog@rheinbahn.de